PUESTO: Cajero Recepcionista
DEPARTAMENTO: Recepción
SE REPORTA A: Gerente de Recepción
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
El cajero recepcionista es la persona que ayuda al huésped desde su llegada hasta el momento de su salida con el proceso de registro así como revisión de su cuenta.
FUNCIONES ESENCIALES:
Realizar los cobros del hospedaje correspodiente a los huéspedes.
Controla llaves de cuarto y llave maestra.
Al terminar su tumo clasifica las cuentas pagadas (efectivo, tarjetas de crédito, por cobrar, etc.).
Asigna cuartos según reservaciones.
Lleva el control de objetos prestados a los huéspedes (Llaves de cajas de seguridad, controles remotos, planchas, artículos deportivos, etc.).
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
IV. EDUCACION: Preparatoria
V. COMPETENCIAS TECNICAS: Manejo de Microsoft, sistemas de recepción, Inglés (80%), atención al cliente.
VI. EXPERIENCIA: 2 años en puesto similar.
#ihvoro
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